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불만 및 고충처리
저희 은혜병원을 이용하시는 고객님들의 불편 및 건의사항을 귀 기울이고 있습니다.아래와 같은 방법을 이용하여 알려 주신다면 소중한 의견을 적극반영 하도록 하겠습니다.
접수방법
방문접수
각 병동
및
1층 로비
에 위치한 "
고객의 소리함
"을 이용해 주세요.
전화 및 팩스
대표전호 : 032-562-5101
원무과 : 032-590-8635
팩스 : 032-566-4336
우편 접수
인천광역시 서해구 심곡로 132번길 22
은혜병원(내용증명 포함)
처리방법
민원접수 → 문제점 확인(담당자) → 문제 해결을 위한 상담 및 사실 확인 → 민원인에게 처리 개선 및 처리결과 회신(7일이내)
※부득이한 사유로 처리시일이 지연 될 시 자연 사유 등을 빠르게 알려 드리겠습니다.